Personvernerklæring

Vi tror på å gjøre ting enkelt for deg som kunde. Personvernerklæringen forklarer hvordan vi bruker dine personopplysninger når du handler på baricol.no.stg.synot.io
Den europeiske databeskyttelsesforordningen (GDPR – General Data Protection Regulation – ny EU-forordning for databeskyttelsessikkerhet). Den trådde i kraft 25 mai 2018 og erstatter PUL (Personuppgiftslagen).


Med denne erklæringen vil vi informere deg om hvordan vi på ulike måter ivaretar personvernet ditt. Du får vite mer om hvilken informasjon vi behandler om deg, når vi behandler personopplysninger, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi sparer personopplysninger, hvem vi gir ut personopplysninger til, hvordan vi beskytter personopplysninger og om rettighetene dine.


Vi er dedikert til å beskytte personvernet ditt. Vi vil holde din personlige informasjon sikker og vil aldri til å selge til tredjeparter. Vi kommer til å vare tydelige med deg om hvorfor vi samler inn personopplysningene dine og hvordan vi bruker dem.


Baricol Bariatrics AB samler inn personopplysninger om deg når du handler hos oss eller bruker våre tjenester. Du gir oss noe av denne informasjonen direkte når du for eksempel gjør en bestilling på hjemmesiden vår. Baricol Bariatrics AB bruker informasjonen vi samler inn for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og gi deg den tjenesten du forventer. Annen informasjon samles inn indirekte, for eksempel kommentarer på vår Facebook-side. Se nedenfor for eksempler på dataene vi samler inn fra deg:
Navn, adresse, kontaktopplysninger, netthistorikk og kjøp.

Cookies
Vi bruker såkalte ”cookies” for å få god funksjonalitet i vår nettbutikken. Vi samler ingen personlig informasjon om deg som besøkende. Istedet brukes informasjonskapsler for å holde styr på handlekurven din og for å huske valgene og innstillingene du har gjort i butikken. Hvis informasjonskapsler er deaktivert vil ikke siden fungere som den skal og du vil ikke kunne handle.
Hvordan aktiverer jeg informasjonskapsler?
Se under ”instillinger” eller ”sikkerhetsinstillinger” i nettleseren din. Det ser ulikt ut i forskjellige nettlesere.


Informasjon vi får fra sosiale medier
Informasjon som publiseres offentlig på sosiale medier samler vi noen ganger inn og dette er en viktig informasjonskilde for oss for bedre å forstå kundebasen vår. Vi gjør dette på en måte som i de fleste tilfeller ikke identifiserer enkeltkunder. Som et eksempel ser vi på hvilke kundegrupper som er mer ivrige etter å prate med oss ​​via sosiale medier eller bruke sosiale medier for å snakke om produktene våre. Hvis vi ​​har til hensikt å bruke informasjon fra sosiale medier som Instagram, vil vi alltid kontakte deg for din tillatelse først. Har du et spørsmål eller sender inn en klage gjennom våre sosiale medier, vil vi selvfølgelig ha et register over brukernavnet ditt. Dette brukes for å kunne korrespondere med deg og løse problemet du har.


Hvordan og hvorfor bruker vi personopplysningene dine?
Vi bruker personopplysningene dine til en rekke forskjellige formål. Baricol Bariatrics AB bruker informasjon vi samler inn for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og gi deg den tjenesten du forventer. Vi kan bruke denne informasjonen til å:

  • Behandle dine økonomiske transaksjoner.
  • Sende ordre- og fornyelsebekreftelser.
  • Svare på kundeservicehenvendelser.
  • Administrere kontoen din.
  • Sende din forespurte produkt- eller tjenesteinformasjon.
  • Holde deg informert om Baricol Bariatrics ABs spesialtilbud og tjenester.

Du vil bli bedt om å bekrefte at du godtar å oppgi din personlige informasjon og at du gir tillatelse til Baricol Bariatrics AB til å bruke din personlige informasjon. Alle detaljer som hvorfor vi ønsker å samle inn dataene dine, hvordan de skal brukes og om dataene dine skal deles, gis i forbindelse med ditt samtykke når du bestiller fra oss. Der vi er avhengig av samtykke ser du vanligvis en avkrysningsboks som må krysses av.


Hvis noen av opplysningene dine har endret seg siden du ga samtykket ditt kan du når som helst oppdatere og endre informasjonen din.
Du har rett til å trekke tilbake din godkjennelse/samtykke når som helst dersom du ikke lenger ønsker å delta.

Hvis du ikke lenger vil ha dataene dine, kan du be om at dataene dine slettes.
Det er en rekke juridiske og regulatoriske krav vi som selskaper må overholde, og noen av disse kan påvirke hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller hvor lenge vi er forpliktet til å oppbevare dem.


Du har rett til å be om at vi endrer dataene dine, og du kan be om at dataene dine slettes. Hvis vi ikke har noe juridisk grunnlag for å beholde dem, fjerner vi dem umiddelbart.

Baricol Bariatrics AB kan være juridisk forpliktet til å motta og dele din personlige informasjon. Hvis det er mulig, vil vi varsle deg når vi behandler opplysningene dine på grunn av en juridisk forpliktelse.


Baricol Bariatrics AB kan også holde personlig informasjon for vår egen legitime forretningsinteresse. Dette handler om at vi skal administrere vårt forretningsområde, slik at vi kan gi deg den beste servicen/produktene og den sikreste handleopplevelsen. Vi foretar alltid en interessevurdering for å sikre for at vi balanserer enhver påvirkning på deg og dine rettigheter.


Vi bruker dine personopplysninger til å levere våre produkter og tjenester, for eksempel gjennom å opprette kontoen din, behandle en ordre og gi grunnlag for transaksjoner samt svare på spørsmål og kommentarer og gi deg best mulig kundeservice. Vi kan bruke den til å kontakte deg om bestillinger du har lagt inn eller sende påminnelser til deg (for eksempel om gjentatte bestillinger ved abonnement). Vi kan også kontakte deg i nødstilfeller, for eksempel akutt tilbakekallelse av produkter. Så lenge du bruker våre produkter og tjenester kan du ikke velge å slette denne personlige informasjonen.
Vi er juridisk forpliktet til å sikre at personopplysningene vi har er nøyaktige og oppdaterte.

Vi oppdaterer våre registere med jevne mellomrom mot kommersielt eller offentlig tilgjengelige kilder for å oppdatere adresser hvor kunder f eks. har flyttet. Du kan velge bort denne prosessen, men det kan være juridiske og lovpålagte krav som krever at vi holder informasjonen oppdatert hvis du bruker våre produkter/tjenester. 


Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg og så lenge det kreves av lovbestemte lagringstider. Baricol Bariatrics AB lagrer informasjon som trengs for regnskap i opp til åtte år.


Vi kan bruke dine personopplysninger, slik som oversikt, brukernavn og kjøp, til å tilpasse nettsidene våre slik at de er mer relevante for deg, og gir deg en bedre online opplevelse. Dette gjør vi gjennom vår bruk av informasjonskapsler. Hvis du ikke er registrert kunde kan du slette informasjonskapslene dine for å ikke dele dette.

Vi behandler også personopplysninger når du ringer vår kundeservice. Vi behandler opplysningene med støtte av samtykke eller interesseavveining. Vi behandler personopplysninger for å utvikle vår virksomhet samt våre produkter og tjenester. For dette formålet kan vi også utarbeide statistikk for analyse. Vi behandler informasjonen ut fra en interesseavveining.


Vi behandler data med det formål å sikre sikkerheten til alle våre kommunikasjonsnettverk, for å oppdage eller forhindre ulike typer ulovlig bruk eller bruk som ellers er i strid med vilkårene for tjenesten. Vi behandler også denne informasjonen for å oppdage og forhindre svindel, spredning av skadelig programvare, virusangrep osv. Vi behandler opplysningene ut fra en interesseavveining.

Hvis hele eller deler av virksomheten vår endres, vil vi overføre din personlige informasjon til den nye eieren eller etterfølgerselskapet slik at vi kan fortsette å levere våre produkter og tjenester.

Vi deler dine personopplysninger med selskaper som utfører ulike tjenester på våre vegne, som kundeserviceselskaper, speditører, datalagring, markedsundersøkelser, produsenter og leverandører. Vi sørger alltid for at  disse selskapene behandler informasjonen din med samme forsiktighet og sikkerhet som vi gjør. Eksempler på funksjoner som kan utføres av eksterne selskaper:

  • Kundeservice
  • Speditører (f eks Posten, DHL och UPS).
  • Markedsundersøkelsesselskaper
  • Produsenter eller leverandører
  • Betalingsleverandører
  • Selskaper som tilbyr webhotell
  • Selskaper som levererer IT tjenester (f eks Angry Creative Webbyrå Stockholm) og support inkludert webhotell, datalagring, datarensing, innholdsleverandører.

EØS består av alle EU-land og Island, Liechtenstein og Norge. Personopplysninger kan overføres, behandles og lagres innenfor disse landene på en trygg og sikker måte fordi de tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger sammenlignet med Sverige.
Vi tar dataene dine veldig seriøst, det vil alltid gjennomføres en fullstendig gjennomgang av alle våre leverandørprosesser og rutiner. Baricol Bariatrics har et Secure Server Digital Certifikat. Sertifikatet bekrefter at baricol.no.stg.synot.io er et legitimt nettsted og gir en kryptert kommunikasjonskanal for å beskytte informasjonen du sender til oss når du foretar et kjøp.


I tillegg håndteres alle kreditt-/debetkort sikkert av bransjeledende betalingsleverandører (Klarna, Svea Ekonomi eller Stripe) og denne informasjonen lagres aldri på Baricol Bariatrics nettside.

Du har rett til å motta en kopi av all informasjon Baricol Bariatrics AB har om deg, som personopplysninger, korrespondanse etc. Dette gis gratis innen 30 dager fra bestilling.


Når du slutter å være kunde, vil vi beholde opplysningene dine i samsvar med det som er angitt i vår personvernerklæring. Du har rett til å velge at Baricol Bariatrics sletter dine personopplysninger. Dette er ingen automatisk rettighet, hva Baricol Bariatrics kan slette avhenger av hvilken type data vi har om deg.


Personopplysningsansvarlig Baricol Bariatrics AB
Baricol Bariatrics AB er personopplysningsansvarlig og ansvarlig for personopplysningene som behandles på baricol.no.stg.synot.io. Vi bestemmer hensikten med behandlingen og på hvilken måte den skal gå.

C/O Baricol Bariatrics AB
Personuppgiftsansvarig
Odinsgatan 13
411 03 Göteborg, Sverige
Telefon: +46(0)31–333 44 33

Vi har oppnevnt et personvernombud for å sikre at vi alltid behandler dine personopplysninger på en åpen, korrekt og lovlig måte. Du kan kontakte vår personvernrepresentat på følgende måte:
C/O Baricol Bariatrics AB
Dataskyddsombudet
Odinsgatan 13
411 03 Göteborg, Sverige
[email protected]
Telefon: +46(0)31–333 44 33